天馬行空

　　一個學期很快的就過去了，這一學期我學到了「設計，其實不是設計」，這是我的想法：以前我覺得設計是一件很困難的事，好像要很會畫畫，好像要很會美術方面的東西，但這一學期下來，我發現設計其實就是我們試圖讓生活變得更好而做的嘗試。這學期下來我學會最重要的事就是去觀察、去發現問題，無論是生活中的大小事，仔細的去觀察就能發現許多有待解決的問題，這才給了我們一個方向去發想、去設計。

　　就像我們在這學期的尾聲做的報告，以高齡者為出發點，依照我們的觀察、認知、生活經驗，我們可以發現很多屬於高齡者的特性和需求，例如我們這組做的關於高齡者在醫院裡所需要的服務指示，因為去了解這些需要，我們才會開始想：要怎麼改善高齡者在就醫環境裡的不方便，這對我來說就是設計的一種，設計是生活，讓生活變得更好的方式之一。

　　設計不是幻想，不是天馬行空，能夠被實踐的對我來說才是一個好的設計，這學期的前半部我們比較傾向發想，沒有限制天馬行空的去想；但在學期後半部我們開始進行到實作的部分，了解到：設計其實是很現實的，做不出來的就不是一個好設計，每個人只要仔細觀察都可以得到很棒的點子，但要把想法實體化，而且越做越好，讓更多人能使用到一項設計帶來的改變，才是我們需要一直去學習的。

志工服務

　　每個周末看見這棟建築，更懂再大的成就都經過時間一點一滴的淬鍊。

　　大二下這段時間在台大醫院當志工，雖然是因為關懷實作的課程，但對我來說是一次很特別的經驗，第一次在醫療機構裡當志工，除了服務病人外我們也認識到醫護人員平時的工作環境：像最基本的鋪床，對我們來說是平常的寢具布置，但對一個患者來說，在入院時有一張舒適的病床就能得到在治療前的安心感；而對護理人員來說早上８點到９點這段時間是最忙碌的時候，有我們來幫助他們鋪床，讓他們可以省去這些時間去照顧各個病人的醫療需求，同時我們也可以多多觀察到醫院對於不同病房的設備擺放及各種動線設計。另外一項我們最常做的就是病歷的製作，透過病歷製作才知道大醫院的病歷不像我們一般在診所就醫時看到的那樣，除了基本資料及各種病況的填寫連醫材的計價也要記錄在上面，一份紙本病歷就包含了快１０張表單，雖然病患只要填寫一些基本資料，但多份病歷累積起來所占空間真的是不容小覷，更讓我了解到電子病歷的重要性。

　　印象深刻的一次是臺大醫院正值環境審核，可以看到那天每個人都仔仔細細的為每一樣設備做消毒和清潔就像過年的大擾除一樣，有些看起來已經很乾淨的機械還是要確實的清潔過，雖然可能是為了審核評分才這樣，但看到大家一起為了一個乾淨安全的醫療環境努力也覺得很開心，畢竟在醫院裡無論是對醫院人員或病患及家屬，環境的清潔真的是非常重要的！